Descripción del proyecto

¿Cómo lograr el Compromiso de los Empleados?; Para cosechar los beneficios del compromiso de los empleados, aplique una estrategia de compromiso de los empleados en su empresa.

¿Cómo lograr el Compromiso de los Empleados?

¿Qué es el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es un término amplio que se utiliza para describir el nivel de interés e inversión de los empleados en los objetivos y la cultura de la empresa.

En las empresas con un alto nivel de compromiso de los empleados, la mayoría de ellos no sólo están comprometidos con la misión de la empresa, sino también con la mejora del crecimiento, la rentabilidad y el entorno de trabajo de la empresa. Las empresas con un bajo nivel de compromiso de los empleados pueden tener ineficiencias o altos índices de rotación. Los directores de empresa y los profesionales de RRHH suelen encargarse de encontrar formas eficaces de involucrar a los empleados y aumentar la conexión con la empresa.

¿Por qué es importante el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es un factor clave para el éxito de una empresa. Los equipos de gestión de recursos humanos tratan de mantener altos niveles de compromiso de los empleados por las siguientes razones:

Retención de los empleados: Los empleados que se comprometen profundamente con su trabajo tienen más probabilidades de quedarse. Cuando la retención de los empleados es alta, las empresas ahorran dinero en tasas de contratación y otros costes asociados a las nuevas contrataciones.

La moral de la oficina: Los empleados que se sienten vinculados a la misión de la empresa tienen más probabilidades de declarar su satisfacción laboral en las encuestas de compromiso de los empleados, y ese entusiasmo puede ser contagioso. Cuando un trabajador hace un esfuerzo adicional para apoyar a su equipo, puede inspirar a otros compañeros para que se esfuercen también. Por el contrario, una alta rotación de empleados o el absentismo pueden dañar la moral de la oficina y aumentar el número de empleados desvinculados.

Mejora de la experiencia del cliente: Los empleados que están comprometidos con su trabajo pueden transmitir su entusiasmo a los clientes. Cuando un vendedor comprometido tiene una interacción positiva con un cliente o un ingeniero dedica un tiempo extra a diseñar un nuevo producto, la satisfacción del cliente y los resultados del negocio pueden mejorar.

Productividad: Los trabajadores muy comprometidos son más productivos que los que no lo están. Los equipos altamente productivos mejoran los resultados de una empresa y la hacen más resistente a la competencia.

Ejemplos de compromiso de los empleados

Algunos directores de contratación y profesionales de RRHH miden el compromiso de los empleados con métricas avanzadas, pero hay algunos signos básicos de un alto compromiso.

  1. Concentración y presencia constantes: Los empleados comprometidos tienden a mantenerse concentrados y mentalmente presentes durante las reuniones y otros encuentros en el lugar de trabajo. Enviar mensajes de texto con regularidad durante las reuniones, llegar tarde y rendir menos pueden ser signos de falta de compromiso.
  2. Ir más allá: Terminar una tarea antes de tiempo, tomarse un tiempo extra para ayudar a un compañero, ofrecer apoyo a los nuevos miembros del equipo y otros tipos de esfuerzo discrecional pueden indicar un profundo compromiso de los empleados.
  3. Un servicio al cliente ejemplar: Los empleados comprometidos muestran una preocupación sincera por la experiencia del cliente. Esto puede ser como un representante de ventas que se queda al teléfono para ayudar a un consumidor confundido o un profesor que enfoca una lección de manera diferente para ayudar a un estudiante con problemas, pero preocuparse por el usuario final es una señal de compromiso.

¿Cómo impulsar el compromiso de los empleados?

Los responsables de RRHH han identificado varios impulsores fiables del compromiso de los empleados.

Dar la bienvenida a los nuevos empleados. Reconocer a los nuevos empleados desde el día en que son contratados establece un tono positivo y agradecido. Un correo electrónico de bienvenida a toda la oficina puede contribuir en gran medida a que los nuevos empleados se sientan valorados durante el proceso de incorporación.

Reconozca las contribuciones de los empleados. Para mantener una experiencia positiva de los empleados, los directivos deben reconocer sus contribuciones de forma regular. El reconocimiento de los empleados puede ayudar a validar la valía del trabajo duro. Entre las iniciativas de compromiso de los empleados más populares en este ámbito se encuentran los programas del empleado del mes y los premios especiales por un trabajo excepcional.

Mantenga las líneas de comunicación abiertas. Proporcionar canales de comunicación abiertos es una de las estrategias de compromiso de los empleados más fáciles y eficaces. Los empleados que entienden claramente los procesos, las jerarquías y los objetivos de la empresa están capacitados para hacer su trabajo con mayor eficacia. Asegurarse de que los empleados entienden cómo encaja su papel en el panorama general también puede mejorar la satisfacción de los empleados.

Fomentar las opiniones y actuar en consecuencia. Los directivos que fomentan los comentarios y valoran las opiniones de los empleados son capaces de generar confianza y aumentar el compromiso, siempre y cuando hagan un seguimiento y actúen en consecuencia.

Prepare a los empleados para el éxito. Los directivos pueden aumentar el compromiso ayudando a los empleados a identificar sus puntos fuertes y débiles. A partir de ahí, pueden delegar una combinación de tareas que supongan un reto para el empleado y le ofrezcan oportunidades de sobresalir.

Dar prioridad al bienestar de los empleados. Las empresas demuestran que valoran a sus empleados ofreciéndoles un seguro médico, tiempo libre pagado, horarios flexibles y, cuando es posible, oportunidades de trabajo a distancia. Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada también puede mejorar la satisfacción de los empleados.

Vídeo: Cómo generar compromiso en los empleados