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José Andrés Gómez Cantero: "España es un destino muy bueno para pacientes internacionales" | Compañías

José Andrés Gómez Cantero: "España es un destino muy bueno para pacientes internacionales" | Compañías

La Clínica de Navarra, uno de los centros de salud privados de referencia en Pamplona, ​​acaba de inaugurar su nuevo hospital en Madrid. Su director general desde 2005, José Andrés Gómez Cantero (Bilbao, 1964), ingeniero industrial de la Universidad de Navarra, emprende este plan de expansión con el objetivo de duplicar el número de pacientes, alrededor de 170.000, y aumentar la facturación en tres años a 220 millones de euros, de los actuales 165, después de una inversión de 25 millones; además de generar conocimiento.

¿Cuál es el saldo de la sede en Madrid?

Es positivo, aunque es muy preliminar. Casi todo el hospital está en funcionamiento, a excepción de los aceleradores de radioterapia, disponibles en marzo. En la clínica para pacientes ambulatorios, hemos mejorado las predicciones, con el doble de consultas, unas 8,000 en un mes, en comparación con la policlínica [ya cerrado]. Y hemos llenado uno de los dos pisos de hospitalización. Estamos felices.

¿Qué significa para este centro estar en Madrid?

Primero, estamos teniendo más visibilidad. Estar en Madrid ofrece muchas oportunidades que no tenemos cuando estamos solos en Pamplona. En segundo lugar, hemos estado recuperando pacientes que no nos habían visitado en Pamplona durante mucho tiempo, tal vez por la distancia o porque también tenían una muy buena oferta hospitalaria en Madrid. Y tercero, promueve la investigación y el aprendizaje.

Los pacientes extranjeros provienen principalmente de Portugal; también de Ecuador, México y América Central; Angola y Guinea, y cada vez más Europa del Este

La ​​clínica también recibe pacientes extranjeros, ¿cuánto cuesta esto?

En 2017 registramos entre 165,000 y 170,000 consultas, de las cuales 2,500 eran extranjeros. Vienen principalmente de Portugal, y esperamos que visiten más Madrid ahora. Recibimos muchos pacientes de América Latina, porque muchos estudiantes latinoamericanos de Ecuador, México y América Central estudian en la Universidad de Navarra; también desde Angola y Guinea, y cada vez más desde Europa del Este. Queremos promocionar esas áreas geográficas tanto en Madrid como en Pamplona.

¿Se debe al auge del turismo de salud?

No nos gusta el término turismo de salud, porque la salud es algo más serio. Algunos no vienen para el turismo, sino para curarse, para tratar enfermedades graves: patologías hematológicas, tumores, en niños también, o trasplantes de médula ósea. Nos movemos mucho en el mundo de la oncología. Creemos que la asistencia sanitaria española tiene un alto nivel de calidad y es competitiva en precio. España es un destino muy bueno para tratar y vemos una muy buena oportunidad para crecer en pacientes internacionales.

¿Por qué decidió abrir en asociación con algunas aseguradoras?

Tenemos a Acunsa, nuestro socio principal. Pero hemos llegado a acuerdos importantes con Mapfre, Sanitas y DKV y Musa Mutua Sanitaria, que permiten a muchos de sus asegurados acceder a la clínica. Ya teníamos otras compañías, pero tal vez más dirigidas a las políticas de reembolso.

José Andrés Gómez Cantero:

Cuando dice tener acceso a la clínica, ¿qué significa? [19659003] La cobertura depende de las políticas, pero son acuerdos para que el asegurado pueda acceder a todos los servicios. En algunos casos, dependiendo de la prima, también se admiten algunas especialidades. En el futuro, queremos llegar a acuerdos con más aseguradoras a medida que crecemos. Lo que nos gusta es ir a políticas que den acceso abierto a todos los asegurados y que permitan al paciente acceder a cualquier especialidad, pero eso no siempre es posible, dependerá del precio de la póliza y del acuerdo que el asegurado tenga con la empresa.

En un mercado tan fragmentado como el seguro, ¿cuál es la ventaja de Acunsa?

Da acceso gratuito a cualquier especialidad en Pamplona y Madrid. Es normal, porque es la aseguradora que surgió de la clínica y ha trabajado exclusivamente durante muchos años. Pero eso no significa que no queremos abrirnos a otras compañías.

¿En qué áreas de trabajo se centrarán?

Promoveremos la unidad central de ensayos clínicos y estableceremos una relación muy sólida entre nuestros investigadores, médicos y la industria, para que nuestros pacientes puedan utilizar los medicamentos antes de comercializarlos. Por otro lado, la investigación se basa en gran medida en las revisiones de la serie, y queremos utilizar los pacientes & # 39; Muestras para poder investigar, viajar, para que los pacientes hagan lo mínimo posible, y que nuestros laboratorios de investigación básica en Pamplona puedan usarlo para probar medicamentos, terapias …, así como la revisión de resultados clínicos: por qué algunos pacientes responden a una terapia y otros no. Eso debe analizarse porque es la forma de que la medicina avance.

La asistencia sanitaria privada está obligada a ser entendida ante el público frente a la creciente demanda

¿Qué innovaciones tecnológicas incorpora?

Apostamos por el diagnóstico de imágenes de radioterapia y oncología, pero queremos utilizar esas herramientas no solo para diagnosticar enfermedades, sino también para investigar y diseñar nuevos protocolos y diagnósticos. También queremos mejorar la medicina de precisión. Estamos en contacto con la Clínica Mayo para promover un programa con impacto en oncología, medicina interna, neurología y cardiología.

¿Qué piensas sobre las operaciones de compra en el sector? ¿Tienes alguno a la vista?

Es lógico en un mundo cada vez más competitivo y donde debe ganar eficiencia. Pero no tenemos ninguno en el horizonte. Venimos a Madrid precisamente para ganar en volumen de pacientes. Colaboraremos en la investigación, ya lo hacemos con centros públicos y privados, y asistencia, porque la medicina está cada vez más subespecializada. No descartamos llegar a acuerdos con algunos hospitales.

¿El aumento de la asistencia sanitaria privada se debe a las deficiencias del sistema público?

Se habla mucho de las deficiencias del sistema de salud pública, que tiene una demanda infinita, además de una población que envejece, con más pacientes crónicos, es por eso que siempre tendrá problemas de capacidad. La atención médica privada crecerá, porque la demanda aumentará y no porque el público lo esté haciendo mal. A esto, agregamos que es atractivo para pacientes internacionales. Estamos obligados a entender el sistema público y ayudarlo a ser sostenible en el tiempo.

¿Cuáles son las expectativas del centro de postgrado?

Es un proyecto de la Universidad de Navarra, en lugar de la clínica, donde se desarrollarán algunos programas de postgrado y de maestría, muy enfocados en la práctica profesional. Para nosotros también es una muy buena oportunidad, porque nos permite replicar el modelo de enseñanza de Pamplona. Nos dará posibilidades para la enfermería, algunos programas están acreditados y otros serán capacitación continua; lo mismo sucede en el área de la medicina, nuestra idea, aunque todavía no la hayamos definido, es que hay algún programa acreditado. Esperamos que esté operativo en septiembre.

Un modelo hospitalario similar al anglosajón, cristiano y centrado en el paciente

José Andrés Gómez Cantero explica el modelo por el que se rige la Clínica de Navarra: "Somos un hospital universitario académico que pertenece a la Universidad de Navarra Nuestro modelo es similar a los hospitales académicos anglosajones, donde la enseñanza está presente; aprovechamos el cuidado de la salud para que los médicos, residentes y estudiantes de medicina más jóvenes puedan aprender de la práctica En Pamplona tenemos residentes, todavía no en Madrid, porque lleva algunos años obtener la acreditación, pero nuestra idea es que podamos tenerla en el futuro. La investigación siempre está presente, porque, como hospital, no solo queremos curar el enfermo, sino también para generar conocimiento en el campo de la salud. "

" Queremos innovar utilizando la tecnología inteligente nology disponible y colaborando con la tecnología y las compañías farmacéuticas para probar las innovaciones de forma segura con los pacientes. Otra parte que también está estrechamente relacionada con el modelo que tenemos de piensa en el paciente en la persona, en la familia del paciente . Somos un hospital de inspiración cristiana [propiedad del Opus Dei] y creemos que es importante respetar la dignidad de la persona, cuidar a la familia, ver a cada paciente como un todo y no como una persona que padece una enfermedad. patología. El modelo de atención de enfermería es, por ejemplo, muy apoyado por esta visión, que busca, con un grado de especialización en una patología o tecnología particular, cuidar al paciente ".

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