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Amazon abre su supermercado al público sin cajeros automáticos | Compañías

Amazon abre su supermercado al público sin cajeros automáticos | Compañías

Amazon abrió hoy su primera tienda de abarrotes sin cajas registradoras, un servicio que busca transformar la venta minorista al público. La ubicación, ubicada en la ciudad de Seattle, EE. UU., Se llama Amazon Go y emplea cámaras sensores y aprendizaje profundo para identificar y recopilar los productos que los clientes adquieren Amazon, que abre la tienda después de más de un año de pruebas, no ha dicho si usará esta tecnología en su cadena de supermercados Whole Foods Market

La tienda Amazon Go usa tecnología Just Walk Out basada en los mismos avances que los vehículos de conducción autónoma, de acuerdo con el sitio web de la compañía. El sistema detecta automáticamente cuándo se retira o devuelve un producto a su estantería, y lo rastrea en un carrito de compras virtual. Cuando el cliente se va de la tienda, Amazon le envía una factura y le carga el costo en su cuenta.

La tienda Amazon Go, con un área de 167 metros cuadrados ofrece productos alimenticios, aperitivos, ingredientes y comidas preparadas. Los usuarios deben tener una cuenta de Amazon, usar la aplicación de Amazon Go y tener un teléfono inteligente iPhone o Android. Para acceder, deben escanear un código de la aplicación en los tornos de entrada.

De esta forma, el cliente se representa como un objeto 3-D en el sistema, que usa cámaras para rastrear los movimientos de las personas e identificar sus interacciones con los productos.

Tecnología no utiliza reconocimiento facial pero otras señales visuales y continuidad entre las cámaras para determinar el comportamiento del cliente, vicepresidente de tecnología de Amazon Tech, Dilip Kumaral explicó al portal TechCrunch durante una visita a la tienda antes de la apertura.

Aunque no hay empleados en una línea de efectivo, Amazon Go tiene personal que es responsable de reponer el inventario, revisar las identificaciones en la sección de bebidas alcohólicas y preparar las comidas. Además, hay otra persona en la entrada para responder preguntas y regresar.

Por el momento, la compañía no ha ofrecido detalles sobre más tiendas que podrían habilitarse en el futuro o si implementará esta tecnología en la cadena de supermercados Whole Foods Market, que adquirió el año pasado en 12,000 millones de euros.

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